Správa sítí a koncových zařízení
Návrh, provoz a dohled nad sítí, aktivními prvky a koncovými stanicemi. Evidence zařízení, konfigurace a řízení změn.
IT infrastruktura
Navrhujeme, provozujeme a monitorujeme firemní sítě, servery a databázové systémy. Rozsah podpory, odpovědnosti a způsob komunikace jsou před zahájením spolupráce jasně vymezeny.
Zaměřujeme se na místní (on-premises) infrastrukturu menších firem — od jednotlivých serverů a síťových prvků po kompletní správu prostředí s pravidelnou kontrolou stavu.
Pozn.: rozsah služeb i ceník průběžně upřesňuje odpovědný specialista Miroslav Toman.
Členění služeb
Návrh, provoz a dohled nad sítí, aktivními prvky a koncovými stanicemi. Evidence zařízení, konfigurace a řízení změn.
Provoz fyzických i virtualizovaných serverů a databází, aktualizace, kapacitní plánování a dokumentace prostředí.
Sledování dostupnosti a stavu systémů, upozornění na odchylky a plánované servisní zásahy před vznikem výpadku.
Návrh zálohovacího schématu, zálohy mimo lokalitu, pravidelné ověřování obnovitelnosti a scénáře obnovy provozu.
Správa identit a oprávnění, vícefaktorové ověření, aktualizační politika a bezpečnostní posouzení konfigurace.
Správa domén, DNS záznamů, certifikátů a poštovních záznamů (SPF, DKIM, DMARC) s dohledem nad expiracemi.
Rozsah služby
Poznámky k rozsahu. Zaměřujeme se na místní infrastrukturu menších firem. Penetrační testy uvádíme pouze jako skutečně poskytované autorizované testování s vymezenou metodikou a výstupní zprávou; jinak nabízíme bezpečnostní posouzení konfigurace. Ochranu účetních a podnikových systémů uvádíme jen tehdy, je-li tato služba reálně poskytována.
Odpovědný specialista
IT infrastruktura
Návrh, provoz a monitoring firemních sítí, serverů a databází, zálohování, obnova dat a bezpečnostní správa místního IT prostředí.
Odborné zázemí
Specialista průběžně skládá odborné certifikace Microsoft a HashiCorp. Slouží jako doklad odborného zázemí, nikoli jako výčet nabízených služeb.
Ceník IT služeb
Ceník IT služeb je veden samostatně a je nutné jej udržovat aktuální. Akustické práce oceňujeme podle rozsahu zadání, nikoli hodinovou sazbou z tohoto ceníku.
Popište nám své zadání
Uveďte stručný popis prostředí, počet uživatelů a zařízení, používané systémy a to, co má správa řešit. Podle charakteru zadání navrhneme rozsah dalšího postupu.